FAQ

뒤로가기
제목

Q. 교환 접수 및 절차가 궁금해요

작성자 village10(ip:)

작성일 2021-01-22

조회 55

평점 0점  

추천 추천하기

내용

1) 구매한 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 접수한 건에 한해서만 교환/반품이 가능합니다. 교환/반품을 희망하시는 경우 1:1 Q&A 게시판으로 접수해주시기 바랍니다. 

(불량, 오배송인 경우 1:1 Q&A 게시판에 제품을 촬영한 사진을 같이 남겨 주시기 바랍니다.)

2) 교환하실 상품을 받아 보셨던 상태 그대로 재포장하여 보내주셔야 합니다.

3) 상품 도착 후 검수 완료까지 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.

4) 검수 완료 후 교환 상품이 발송됩니다. 단, 교환 요청 당시의 재고 상황과 발송 당시의 상황이 수시로 변동되어 품절 및 입고 지연이 발생할 수 있으니 참고 부탁드립니다. 

* 교환 신청을 하지 않고 상품을 보내는 경우, 분실 우려가 있으니 반드시 마이페이지나 카카오톡 채널을 통해 교환 신청해 주셔야 합니다.


첨부파일

비밀번호

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

REPLY MODIFY
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
  • 02-6925-4992

    평일 : AM 10:00 ~ PM 18:00

    점심 : PM 13:00 ~ PM 14:00

    토/일/공휴일 휴무

  • BANK INFO

    예금주 : (주)디자이노블

    기업은행
    065-153967-04-026

Compnay 주식회사 디자이노블

Owner & Admin 송우상, 신기영

Business no. 487-86-00967

Online-order no. 2019-경북포항-0257

Address (06175) 서울특별시 강남구 테헤란로108길 25 (대치동) 대동빌딩 6층

Tel 02-6925-4992

E.mail village10@designovel.com

designed by BRANDEN DESIGN

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기
맨위로